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周生生正式回应18K金手链事件 已完成全面自查

来源:四川在线-华西都市报
2010年11月18日06:54

  周生生正式回应18K金手链事件

  本报讯近日,媒体及网络对“北京市工商局对流通领域首饰商品质量监测结果公示稿(2010年11月9日)”进行报道,就周生生集团国际有限公司北京分店一件18K金手链(款号:54860B)未达国家相关质量标准一事,引起社会广泛关注。华西都市报记者也在第一时间采访到周生生相关负责人,其就此次事件做出正式回应。

  “此次抽查事件发生在今年6月,本集团知悉那一件18K金手链含金量不合格后,高度关注事件,积极配合当地工商部门的工作,更立即启动集团内部的整改行动,从生产到销售的每个环节完成了全面的自查,并已于当时全部收回相关供货商的货品,严防任何可能存在质量问题的产品流入市场。首饰商品的生产加工具有特殊性,主要为手工

  生产,因此在同类产品中,每个商品之间存在一定差异,此次抽验的结果是该件被抽验产品的个别问题,属于独立事件,北京工商局也就这种差异作出说明。不过,作为一向以产品质量和品牌诚信为企业之本的品牌,周生生本着保护消费者权益的态度,做出郑重承诺,如果个别消费者对买入的18K金手链(非镶嵌)仍有疑虑,可由即日起至2010年11月30日,凭公司‘货品保证单’连同货品前往周生生内地各分店退回,公司将在十五个工作日内按‘货品保证单’上售价完成退款。”记者随后前往王府井百货周生生专柜了解情况,品牌负责人表示,暂无顾客前来退货,但如果有,肯定会按照公司规定执行,欢迎并接受消费者与社会各界的监督。

  华西都市报记者 

(责任编辑:news7)
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