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pk10大小单双计划网页,九成网友力挺IPAD退差价 官方称不退责任在苹果

来源:四川新闻网-成都晚报
2011年03月10日06:00
  昨日,成都晚报记者从成都市工商局获悉,市工商局12315这两天已经接到十余件消费者有关“IPAD退差价”的咨询。pk10大小单双计划网页省消委会秘书长刘亚兵在接受记者采访时表示,主要责任在苹果公司。据了解,IPAD直营店仅在北京和上海有,而成都只有经销商,苹果公司只针对直营店和在线商店退还差价,因此才出现不少在经销商处购得IPAD的成都用户无法得到差价补偿。

  省消委会:责任不在经销商

  省消委会秘书长刘亚兵昨天表示,在市场经济条件下,企业根据自己的营销策略采取“退差价”这种方式应该是一个正常的举措,不过苹果公司在这个问题的处理上不妥。比如,直营店可以退差价,而普通经销商则没有采取这一措施,中小经销商、二级代理商遇到这种价格调整就会面临麻烦,给消费者造成事实上的一些不公平和不平等。

  那么消费者应该如何进行索赔和维权呢?刘亚兵说,“我觉得苹果公司应该考虑完善他们的政策,和其他的经销商商量、洽谈一个处理办法,这个事情的主要责任在苹果公司,我个人认为还不能算到经销商头上。”刘亚兵认为,经销商拿到产品,已经出售了,按照一般的市场准则,没有退还差价的义务。但是给消费者却造成了一种不公平,对没有退差价的消费者来说,实际上是受到了歧视,所以,苹果公司应该主动寻求一个解决办法。

  调查:九成网友认为该退差价

pk10大小单双计划网页  成都IPAD经销商拒退差价,对此你怎么看?根据网上的在线调查,截至昨日下午5时,有9成以上网友认为“应该退,苹果官方答应退差价就该一视同仁”。仅有6.1%的消费者对经销商表示理解,认为“经销商运营方式不一样,不退差价也有道理”。

  如果经销商不退还差价,作为一名普通消费者,是默默忍受还是主动找商家理论或者维权,又该如何维权?调查显示,有九成以上消费者选择找商家理论和维权,其中,86.5%的消费者选择“投诉至消协及相关部门”,6.1%的消费者选择“找经销商磋商理论”。不过,仍然有7.4%的消费者默默忍受,认为“维权太麻烦,吃点小亏算了”。

  有近八成的消费者选择下次购买此类产品时要到直营商店或者苏宁、国美等大卖场去购买,而代理商的信誉可以说是大大受损,仅有3.8%的消费者仍然选择在代理商那里购买。

  成都晚报记者 黄海英
(责任编辑:UN019)
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